Frase fatta, penserete voi. Staremo a vedere.
È sotto gli occhi di tutti come il mondo del lavoro stia affrontando sfide senza precedenti: ci troviamo in un contesto sempre più digitalizzato e geolocalizzato. Molte aziende hanno adottato lo Smart Working, altre preferiscono una formula mista in cui conciliare lavoro in presenza e da remoto.
L’entrata in scena di nuove generazioni sul luogo di lavoro ha cominciato a farsi sentire. Le persone vogliono stare bene, anche in azienda.
Inoltre, inutile dirlo, la tecnologia ha cambiato il nostro modo di vivere e lavorare. Ci siamo abituati a nuovi device, a interazioni veloci e semplici, che desideriamo anche al lavoro.
In un contesto così complesso e ibrido, l’unica strategia vincente per le organizzazioni risiede in una buona comunicazione interna. Ma per metterla in atto servono anche i giusti strumenti (una Digital Work Experience Platform) e il giusto approccio (orientato al Digital Workplace).
In questo articolo conosceremo le caratteristiche di una Digital Work Experience Platform come Interacta e i vantaggi che porta nella comunicazione e nel benessere aziendale.
L’importanza della comunicazione
La comunicazione è la linfa vitale di qualsiasi organizzazione perché permette di creare un ambiente inclusivo, partecipato e di non lasciare indietro persone o processi.
La comunicazione, in azienda, ha un dentro e un fuori. Ha molteplici sfumature; è un termine che abbraccia un orizzonte più ampio di quello che possiamo immaginare. La comunicazione è il seme della partecipazione, la mamma del coinvolgimento, la casa della conoscenza, la regina dei processi e la portatrice di valori.
La comunicazione, infatti, non riguarda solo i task da completare, i processi da portare a termine, l’ultimo avviso da leggere sulla chiusura della sede per le festività o il nuovo post pubblicato sui social aziendali. Comunicare significa, innanzitutto, saper ascoltare le esigenze delle persone per poter dare risposte significative ed essere in grado di risolvere qualsiasi controversia, intoppo o dubbio, dentro e fuori l’organizzazione.Se le persone che appartengono a uno stesso gruppo sanno comunicare, saranno spinte a farlo in caso di bisogno, lavoreranno meglio, saranno più felici.
Le persone prima: dal concetto di Digital Workplace a un'esperienza di lavoro evoluta
Per mettere in atto quanto appena detto serve una strategia costruita sulle esigenze delle persone.
Per questo Interacta ha fatto proprio il concetto di Digital Workplace che Gartner definisce:“Una strategia d’impresa che rende possibili modi di lavorare innovativi e più efficaci, che migliora il coinvolgimento e l’agilità dei dipendenti, e che sfrutta tecnologie e modelli orientati al consumatore”.
In altre parole, è un approccio olistico alla gestione del lavoro che tiene conto di tutte le esigenze e le aspettative delle persone. All’interno di questo approccio la tecnologia non è mai fine a sé stessa, ma un facilitatore per raggiungere comunicazione, benessere e produttività.
Abbiamo portato questo approccio all’interno di una tecnologia collaborativa, evolvendo Interacta in una Digital Work Experience Platform. Una piattaforma che abilita la comunicazione, la collaborazione e il coinvolgimento e che permette alle persone di lavorare bene, indipendentemente dal luogo in cui si trovano.
Interacta come Digital Work Experience Platform
Interacta ha intercettato un bisogno, anzi diversi bisogni: connettere le persone, gestire i processi e condividere la conoscenza e offre una soluzione unica affinché le aziende possano rispondere a questi bisogni.
Interacta è la Digital Work Experience Platform scelta dalle migliori imprese italiane che vogliono connettere le persone, gestire i processi e condividere la conoscenza, in un unico posto.
La piattaforma può essere la migliore alleata per la tua azienda perché abilita un nuovo modo di lavorare, dove:
- comunicare e informare in modo coinvolgente
- rafforzare la cultura aziendale e l’engagement
- rendere la collaborazione e i processi efficaci
-
diffondere la conoscenza e stimolare l’intelligenza collettiva
Una Intranet che coinvolge tutti con Interacta
Tornando al bisogno di comunicare, quando pensiamo alla comunicazione interna e a come renderla davvero efficace in azienda, l’intranet è il primo strumento a cui si fa riferimento. Fino a qualche anno fa l’Intranet era il fulcro digitale delle aziende; oggi ci sono alcune limitazioni, ma questo non vuol dire che sia tutto da buttare: te ne abbiamo parlato qui.
Interacta ha deciso di evolvere il concetto di Intranet verso la funzione di primo abilitatore del Digital Workplace. Con Interacta l’Intranet diventa il punto d’ingresso unico sul tuo mondo aziendale, dove le persone sono al centro e trovano facilmente tutto ciò di cui hanno bisogno per lavorare. Basta informazioni disperse tra chat personali, telefonate, email, tanti e diversi strumenti.
Questa caratteristica ti permette di usare Interacta per rafforzare la tua comunicazione interna. Saprai sempre dove comunicare gli eventi importanti, potrai creare gruppi tematici, portare avanti la Social Life aziendale e… Chi più ne ha più ne metta. Vi sveliamo un segreto: noi, per esempio, abbiamo un mercatino su Interacta, dove mettiamo in vendita ciò che non ci serve più, permettendo ad altri di dargli una seconda vita. Ma non dirlo in giro!
Come abbiamo detto prima, comunicazione è anche cultura. Una Intranet efficace ti consente di diffondere la cultura della tua azienda e ridurre le distanze tra i vertici e le tutte le persone. Comunicare in Interacta è facile e coinvolgente grazie a commenti, sondaggi, missioni, messaggi istantanei.
L’argomento Intranet ti interessa e vuoi approfondire?
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I vantaggi di una Digital Work Experience Platform
La Digital Work Experience Platform permette alle aziende di concentrarsi solo sui propri obiettivi perché al resto pensa lei. La tecnologia diventa un amplificatore delle competenze delle persone e mai una sostituta; fornisce strumenti che semplificano il lavoro quotidiano, rendendolo più efficiente, connesso e orientato alle persone.
Riassumiamo qui alcuni dei vantaggi principali di una Digital Work Experience Platform:
- Migliora la comunicazione e aumenta il coinvolgimento: crea un ambiente digitale che favorisce la socialità, l’interazione naturale, la collaborazione. Quando le persone raggiungono uno stato di benessere al lavoro, si sentono più coinvolte e le loro performance sono più alte.
- Potenzia la collaborazione: grazie a informazioni che raggiungono tutti e alla possibilità di creare chat, spazi condivisi e interazioni social, le persone sono più spinte a lavorare insieme.
- Permette la gestione efficace dei processi: la Digital Work Experience Platform permette di gestire in autonomia e con agilità qualsiasi flusso di lavoro.
- Consente la personalizzazione: offre funzionalità di personalizzazione che permettono di adattare l’interfaccia in base alle esigenze specifiche di ogni dipendente o team.
- Fa risparmiare su tempi e costi: eliminando la necessità di saltare tra diverse applicazioni e strumenti, le persone possono lavorare in modo più efficiente, portando a un notevole risparmio di tempo e costi operativi.
- Massima integrazione: la Digital Work Experience Platform permette di integrare, in un unico ambiente digitale, tutti gli strumenti che servono per lavorare affinché le operazioni quotidiane siano semplificate e il tempo di valore.
Nel corso di questo articolo abbiamo visto le caratteristiche di una Digital Work Experience Platform come Interacta e i vantaggi di cui può beneficiare un’azienda che la adotta.
Stiamo preparando un altro articolo su come misurare i risultati e valutare l’impatto della Digital Work Experience sulla comunicazione e sul benessere della tua azienda.
