Prendere la scelta giusta… che fatica! Anche le scelte più banali richiedono analisi accurate e ampi rischi, soprattutto se non ci sono tutti gli elementi di valutazione necessari. Le decisioni sul luogo di lavoro, in particolare, sono snodi cruciali che avvicinano o allontanano le imprese dai propri obiettivi di business. Ogni impresa è una rete collaborativa che si affida al contributo delle scelte delle sue risorse, ma vien da chiedersi: stiamo davvero mettendo le nostre risorse nelle condizioni di prendere la scelta migliore?
Dotare ogni singolo della capacità di prendere decisioni ponderate significa avere la possibilità di effettuare scelte migliori sulla base di dati. Vista l’importanza delle decisioni per ogni business, è necessario attuare una strategia che abbia come priorità l’ottimizzazione dei processi decisionali.
Un’ottimizzazione efficiente del processo di decision making deve usufruire del supporto della tecnologia adatta, che agevoli la comunicazione e raccolga i dati rendendoli disponibili: questa è la chiave che permette alle aziende di innovarsi ed evolversi. Interacta, grazie alla sua interfaccia intuitiva e interattiva, coinvolge tutte le risorse all’interno dei processi, con la possibilità di utilizzo di Dashboard che forniscono dati e statistiche. Le Dashboard di Interacta valorizzano il processo decisionale aiutando, attraverso la raccolta di dati, ad effettuare analisi sia a livello macro che micro, utili a prendere decisioni data driven.
L’utilizzo dei dati in Interacta
Interacta offre la possibilità di raccogliere informazioni sia qualitative che quantitative, con un set di strumenti dedicati al monitoraggio e analisi delle informazioni, dei contenuti, delle attività, dei processi gestiti sulla piattaforma, ma anche del coinvolgimento e del comportamento delle persone.
1. Ottieni le statistiche dei post a colpo d’occhio
L’interfaccia user-friendly di Interacta consente una prima analisi grazie alla visualizzazione dei post sia in maniera compatta che in dettaglio, permettendo così di avere una overview generale con facile accesso alle informazioni essenziali delle Community legate ad ogni azione compiuta o da compiere, come lo status di avanzamento di ogni progetto. L’utilizzo di filtri di ricerca avanzati, come la selezione delle attività per fase del progetto, data di pubblicazione e modifica o risorsa assegnata, permette una visualizzata personalizzata in base ai dati e alle analisi che interessano maggiormente.
2. Analizza le interazioni e processi
È presente in Interacta la possibilità di visualizzare le statistiche, gli Interacta Analytics, dati inerenti sia le interazioni tra persone sia la gestione dei processi.
- Le interazioni ti consentono di avere panoramica sulle interazioni delle persone con le attività e i post, e sull’andamento nel tempo di post, commenti e hashtag. Questo permette di avere insights sul dato qualitativo, ottenendo informazioni sui KBI, “Key Behavior Indicators”, i dati sui comportamenti delle persone all’interno dell’azienda. Questa metrica sulle dinamiche comportamentali è molto utile a comprendere lo status di benessere delle risorse, ma anche il loro livello di coinvolgimento.
- I processi, invece, forniscono un quadro sull’andamento nel tempo dei post degli stati, con possibilità di monitoraggio del tempo medio di gestione tra uno stato del processo e l’altro. Si possono così valutare i principali KPI di processo a seconda degli standard e delle necessità organizzative.
3. Effettua analisi specifiche con report personalizzati
Gli Interacta Analytics, inoltre, prevedono un modulo di Data Mart,un database contenente tutti i dati delle singole Community: i dati potranno essere analizzati con dashboard personalizzate, integrati con altre fonti dati esterne o importati nello strumento di Business Intelligence che già si utilizza. Grazie a queste statistiche integrate, interattive e immediate,si raccolgono dati fruibili e aggiornati tempestivamente, in modalità di facile comprensione.
Decisioni data driven per l’evoluzione del tuo business
Gli Analytics di Interacta consentono agli autori delle decisioni in un’impresa di riconoscere più rapidamente criticità o opportunità, e sono uno strumento che offre una visione completa dei dati dell’organizzazione utili a stimolare il cambiamento ed eliminare le inefficienze. La normalizzazione delle informazioni consente la creazione di report ad hoc per le esigenze specifiche dell’azienda o della persona che svolgerà l’analisi.
Non bisogna dimenticare che in ogni ambiente lavorativo le persone sono al centro di decisioni importanti e di azioni cruciali per il conseguimento degli obiettivi. Strumenti come le Dashboard di Interacta supportano nell’ottimizzazione della collaborazione tra persone, rendendo le loro scelte più affidabili.
